ช่วยเหลือ

คำถามที่เจอบ่อย และวิธีติดต่อเราถ้าไม่เจอคำตอบ

Jot

ติดตรงไหนบอกได้เลยครับ ผมอ่านเองทุกฉบับ pets

เริ่มต้นใช้งาน

จดเรื่องแรกยังไง

กดปุ่ม + ตรงกลางแถบล่าง พิมพ์สิ่งที่อยากจด แล้วกดบันทึก — จบ ไม่ต้องเลือกหมวด ไม่ต้องตั้งวันที่ก็ได้ ใส่ทีหลังได้ตลอด

ตั้งเตือนยังไง

ในฟอร์มเพิ่มรายการ ช่อง แจ้งเตือน พิมพ์เป็นภาษาไทยได้เลย เช่น “พรุ่งนี้บ่าย 3” “อีก 30 นาที” “ศุกร์หน้า 9 โมง”

ถ้าไม่อยากพิมพ์ กดไอคอนปฏิทินท้ายช่อง แล้วเลือกวันและเวลาเอาได้ ครั้งแรกที่ตั้งเตือน เครื่องจะถามสิทธิ์การแจ้งเตือน ต้องกดอนุญาต

บิลประจำเดือนใช้ยังไง

ไปที่ ฉัน → ทำซ้ำทุกเดือน → + ใส่ชื่อ วันที่ของเดือน และยอดเงิน ถ้าเป็นของที่ผ่อน ใส่เดือนเริ่มกับเดือนจบด้วยได้

พอถึงวันของมัน Jot จะสร้างรายการให้เองในแท็บ ที่ต้องทำติ๊กว่าจ่ายแล้วที่นั่นที่เดียว ไม่ต้องกลับมาติ๊กในหน้าทำซ้ำอีก หน้านั้นมีไว้ตั้งกติกาและดูสถานะเท่านั้น

บิลที่ยังไม่ติ๊กจะไม่ถูกนับในยอดรายจ่ายเดือนนี้ เพราะเงินยังไม่ออกจากบัญชี

ข้อมูลของคุณ

สำรองข้อมูลยังไง

ฉัน → สำรองข้อมูล แล้วกดแถวบนสุด จะได้ไฟล์ .zip หนึ่งไฟล์ ที่มีทุกอย่างรวมถึงไฟล์แนบ

ไฟล์อยู่ในแอป Files → On My iPhone → Jot → สำรองข้อมูล ลากไปเก็บที่ iCloud Drive หรือส่งเข้าแชทตัวเองได้เลย

ย้ายเครื่องใหม่ ข้อมูลตามไปด้วยไหม

ถ้าคุณกู้เครื่องใหม่จาก iCloud Backup หรือสำรองผ่านคอมพิวเตอร์ ข้อมูลในแอปจะตามไปเองตามปกติของ iOS

ถ้าย้ายแบบตั้งเครื่องใหม่หมด ให้สำรองข้อมูลเป็นไฟล์จากเครื่องเก่าก่อน เก็บไฟล์ไว้ที่ไหนก็ได้ที่เครื่องใหม่เปิดถึง แล้วในเครื่องใหม่กด ฉัน → กู้คืนจากไฟล์ แล้วเลือกไฟล์นั้น

อัปเดตแอปแล้วข้อมูลหายไหม

ไม่หายครับ การอัปเดตผ่าน App Store ไม่แตะข้อมูลในเครื่อง แต่ก็ยังแนะนำให้กดสำรองเก็บไว้เป็นระยะ เพราะแอปนี้ถือสำเนาเดียวของข้อมูลคุณ

ลบข้อมูลทั้งหมดยังไง

ฉัน → ลบข้อมูลทั้งหมด จะมีหน้ายืนยันบอกก่อนว่ากำลังจะลบอะไรไปเท่าไหร่

หรือลบแอปทิ้งก็ได้ผลเหมือนกัน — ข้อมูลอยู่ในแอป ไม่มีสำเนาอยู่ที่เราหรือที่ไหน

กู้คืนแล้วทับของเดิม — การกู้คืนจากไฟล์จะแทนที่ข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ ไม่ใช่การรวมกัน ถ้าในเครื่องมีของที่ยังไม่ได้สำรอง ให้สำรองก่อนแล้วค่อยกู้คืน

เรื่องที่ยังทำไม่ได้

บอกตรง ๆ ดีกว่าให้ไปเจอเอง — ตอนนี้ JOT ยังไม่มีการซิงก์ข้ามเครื่อง ยังแชร์รายการกับคนอื่นไม่ได้ และยังไม่มีเวอร์ชัน Android ทั้งหมดนี้อยู่ในแผน แต่ยังไม่ได้ทำ

ติดต่อเรา

เจอบั๊ก มีอะไรอยากให้เพิ่ม หรือใช้แล้วงงตรงไหน — เขียนมาได้เลยครับ เราตอบทุกฉบับ และถ้าเป็นบั๊กช่วยบอกด้วยว่าใช้ iPhone รุ่นไหน iOS เวอร์ชันอะไร จะช่วยให้ตามเจอเร็วขึ้นมาก

mail hello@day1solution.tech

DAY ONE SOLUTION COMPANY LIMITED · day1solution.tech